Prazo de Entrega:
Prazo de Entrega: Todos os nossos produtos são enviados utilizando o serviço USPS. O prazo estimado de entrega para pedidos dentro dos Estados Unidos é de 5 a 10 dias úteis. Para pedidos internacionais, o prazo pode variar entre 2 a 4 semanas, dependendo da localização e dos procedimentos alfandegários. Fatores como condições climáticas e feriados podem afetar o tempo de entrega.
Código de Rastreio:
Após a confirmação do pedido, o código de rastreamento será enviado ao e-mail do cliente em até 3 dias úteis. Você poderá acompanhar o progresso do seu pedido desde a saída de nosso armazém até a entrega em sua residência através do site do USPS.
Reembolso e Devoluções:
Oferecemos reembolso total para pedidos que não sejam entregues em até 30 dias úteis após o envio. Para devoluções, aceitamos produtos não utilizados dentro de 14 dias após a entrega. Por favor, entre em contato com nosso suporte ao cliente para iniciar o processo de devolução.
Entrega e Retirada:
A entrega é feita diretamente no endereço fornecido. Em casos de destinatário ausente ou áreas com restrições de entrega, o USPS pode deixar um aviso para retirada na agência mais próxima. Todas as atualizações sobre o status do seu pedido serão enviadas por e-mail.
Alteração de Endereço e Cancelamento:
Solicitamos que verifique cuidadosamente o endereço de entrega no momento da compra. Alterações no endereço podem ser feitas em até 24 horas após a realização do pedido. Após esse período, não é possível modificar o endereço ou cancelar o pedido, pois já estará em processo de envio.
Concordância:
Ao efetuar a compra, o cliente concorda com as políticas de envio e entrega aqui descritas.
Dúvidas:
Em caso de dúvidas sobre o envio, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +1 (973) 991-3761. Nossa equipe está à disposição para ajudar.